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Si te pedimos tu información personal por una razón secundaria, como marketing, te pediremos directamente tu expreso consentimiento, o te daremos la oportunidad de negarte. Con tu permiso, podremos enviarte correos electrónicos acerca de nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

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Nuestra tienda funciona con la pasarela de pago FLOW. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios.

Flow opera fundamentalmente a través de operadores de tarjetas de crédito y tarjetas de pago con provisión de fondos, con los que tiene sus respectivos convenios de operación.

Atendido lo anterior, y para efectos de hacer efectiva y eficiente la prestación de los servicios que presta FLOW, las/os clientas/es finales autorizan desde ya a FLOW para compartir con los señalados operadores la información de las transacciones realizadas y a realizar por su orden el procesamiento de tales transacciones.

Del mismo modo, FLOW estará facultado para cumplir y realizar todas las adecuaciones y exigencias que los señalados operadores requieran para la prestación de un adecuado servicio, procurando siempre que la información proporcionada no sea compartida con terceros ajenos a los señalados. Puedes conocer más en su página de Términos y Condiciones.  

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Productos y Servicios

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No puedes usar nuestros productos con ningún propósito ilegal o no autorizado. Tampoco puedes, en el uso de esta página web, violar cualquier ley en tu jurisdicción (incluyendo las leyes de derecho de autor). El incumplimiento o violación de cualquiera de estos términos darán lugar al cese inmediato de tus servicios.

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Los productos digitales descargables estarán disponibles una semana a partir del día de la compra, y tendrán un límite de tres descargas cada uno.

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y estar sujetos a devolución o cambio de acuerdo a nuestra política de devolución solamente.

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Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, para limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho basados en cada caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de los Productos o Servicios que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra sola discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o servicio hecho en este sitio es nulo donde esté prohibido.

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En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos una orden, podemos intentar notificarte poniéndonos en contacto vía correo electrónico y/o dirección de facturación/número de teléfono proporcionado en el momento que se hizo pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir las órdenes que, a nuestro juicio, parecen ser colocado por los concesionarios, revendedores o distribuidores.

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Pago

Nuestra tienda funciona con la pasarela de pago FLOW. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios.

Tus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de FLOW en un servidor seguro detrás de un firewall.

FLOW opera fundamentalmente a través de operadores de tarjetas de crédito y tarjetas de pago con provisión de fondos, con los que tiene sus respectivos convenios de operación.

Atendido lo anterior, y para efectos de hacer efectiva y eficiente la prestación de los servicios que presta FLOW, las/os clientas/es finales autorizan desde ya a FLOW para compartir con los señalados operadores la información de las transacciones realizadas y a realizar por su orden el procesamiento de tales transacciones.

Del mismo modo, FLOW estará facultado para cumplir y realizar todas las adecuaciones y exigencias que los señalados operadores requieran para la prestación de un adecuado servicio, procurando siempre que la información proporcionada no sea compartida con terceros ajenos a los señalados.

Envío

Los envíos se realizan mediante transporte privado motorizado (auto) los días miércoles de cada semana. Por el momento, solo realizamos envíos dentro de la provincia de Santiago, Región Metropolitana, Chile. Trabajamos con una tarifa fija de $2.500 CLP por compra (no aplicable a productos digitales).

Devolución

Nuestra política tiene una duración de 10 días. Si han pasado 10 días desde tu compra, por desgracia no podemos ofrecer un reembolso o cambio.

Para poder optar por una devolución, el producto debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original. Los productos digitales no se pueden devolver una vez comprados.

Para completar tu devolución, requerimos un recibo o prueba de compra.

Una vez que tu devolución es recibida e inspeccionada, envíaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu devolución. Tambien te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso. Si eres aprobado, entonces tu reembolso será procesado y un crédito será automáticamente aplicado a tu tarjeta de crédito o método original de pago, en una cierta cantidad de días.

Si aún no has recibido tu reembolso, por favor revisa tu cuenta bancaria otra vez. Luego contacta a tu compañía de tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que tu reembolso se postee oficialmente. Próximo paso, contacta a tu banco. A menudo pasa cierto tiempo antes de que tu reembolso se postee.
Si has seguido todos estos pasos y aún no has recibido el reembolso, por favor contáctanos a contacto@palabrasignificativa.com.

Solo los artículos a precio regular serán reembolsados, desafortunadamente los productos en oferta no pueden ser reembolsados.

También puedes elegir cambiar el producto en vez de recibir un reembolso. En este caso, puedes cambiarlo por un producto del mismo valor del momento de tu compra, o mayor, en cuyo caso, el saldo será pagado a través de una transferencia bancaria.

Si tu producto llegó defectuoso o dañado y puedes probar que dichos daños no han sido tu responsabilidad, podemos cambiarlo por el mismo artículo.

Para devolver tu producto, debes enviarlo a: Avenida Irarrázaval 4200, Ñuñoa, Santiago, RM, 7790751, Chile.

Serás responsable por el pago de los costos de envío para el retorno del artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de la devolución no será considerado en tu reembolso. Nosotros no garantizamos que recibiremos la devolución de tu producto.

Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tome recibir el producto intercambiado, puede variar.

Exclusión de Garantías; Limitación de Responsabilidad

No garantizamos ni aseguramos que el uso de nuestro servicio será ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.

No garantizamos que los resultados que se puedan obtener del uso del servicio serán exactos o confiables.

Aceptas que de vez en cuando podemos quitar el servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento sin previo aviso.

Aceptas expresamente que el uso de, o la posibilidad de utilizar, el servicio es bajo tu propio riesgo. El servicio y todos los productos y servicios proporcionados a través del servicio son (salvo lo expresamente manifestado por nosotros) proporcionados “tal cual” y “según esté disponible” para su uso, sin ningún tipo de representación, garantías o condiciones de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comercialización, calidad comercializable, la aptitud para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.

En ningún caso Palabra Significativa, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, internos, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables por cualquier daño, pérdida, reclamo, o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo, o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otra manera, como consecuencia del uso de cualquiera de los servicios o productos adquiridos mediante el servicio, o por cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con el uso del servicio o cualquier producto, incluyendo pero no limitado, a cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurridos como resultados de la utilización del servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido, o que se pongan a disposición a través del servicio, incluso si se avisa de su posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por daños consecuenciales o incidentales, en tales estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará en la medida máxima permitida por la ley.

Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne Palabra Significativa y nuestras matrices, subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, concesionarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, internos y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, hechos por cualquier tercero a causa o como resultado de tu incumplimiento de los Términos y Condiciones de Uso o de los documentos que incorporan como referencia, o la violación de cualquier ley o de los derechos de u tercero.

Divisibilidad

En el caso de que se determine que cualquier disposición de estos Términos y Condiciones de Uso sea ilegal, nula o inejecutable, dicha disposición será, no obstante, efectiva a obtener la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte no exigible se considerará separada de estos Términos y Condiciones de Uso, dicha determinación no afectará la validez de aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

Rescición

Las obligaciones y responsabilidades de las partes que hayan incurrido con anterioridad a la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos.

Estos Términos y Condiciones de Uso son efectivos a menos que y hasta que sea terminado por ti o nosotros. Puedes terminar estos Términos y Condiciones de Uso en cualquier momento avisándonos que ya no deseas utilizar nuestros servicios, o cuando dejes de usar nuestro sitio.

Si a nuestro juicio, fallas, o se sospecha que has fallado, en el cumplimiento de cualquier término o disposición de estos Términos y Condiciones de Uso, también podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los montos adeudados hasta incluida la fecha de terminación; y/o en consecuencia podemos negarte el acceso a nuestros servicios (o cualquier parte del mismo).

Acuerdo Completo

Nuestra falla para ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposiciôn de estos Términos y Condiciones de Uso no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.

Estas Términos y Condiciones de Uso y las políticas o reglas de operación publicadas por nosotros en este sitio, constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre tú y nosotros, rigen el uso del servicio y reemplaza cualquier acuerdo, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sea oral o escrita, entre tú y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión previa de los Términos y Condiciones de Uso).

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos y Condiciones de Uso no se interpretarán en contra del grupo de redacción.

Cambios en los Términos y Condiciones de Uso

Puedes revisar la versión más actualizada de los Términos y Condiciones de Uso en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos y Condiciones de Uso mediante la publicación de las actualizaciones y los cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para verificar los cambios. El uso continuo de o el acceso a nuestra página web después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos y Condiciones de Uso, implica la aceptación de dichos cambios.

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